Centrale cliëntenraad

Het afgelopen jaar stond, net als 2020, weer voor een groot deel in het teken van corona.

Frion heeft regels versoepeld zodra dat mogelijk was en heeft maatwerk geleverd waar nodig. Corona had invloed op de aanwezigheid van de vertrouwde gezichten voor cliënten. Er was een hoger ziekteverzuim waardoor de vertrouwde gezichten niet altijd aanwezig waren. De goede samenwerking tussen wonen en dagbesteding zorgde ervoor dat er alsnog vertrouwde gezichten aanwezig waren. Medewerkers van dagbesteding werkten op wonen en andersom. De centrale cliëntenraad is tevreden over de doorgemaakte ontwikkelingen van de dagbesteding, met name de samenwerking met de woonlocaties. 

Veel onderwerpen uit het kwaliteitsrapport zijn voor de centrale cliëntenraad herkenbaar, zoals de samenwerking in de driehoek. Het nieuwe ECD heeft bijgedragen aan de samenwerking tussen cliënt, begeleiding en verwanten. Door middel van Caren kunnen verwanten en cliënten meelezen met de rapportage. De centrale cliëntenraad vindt het wel jammer dat er geen applicatie is voor Caren. Daardoor is het minder toegankelijk dan het vorige systeem.

Een ander onderwerp wat voor de centrale cliëntenraad heel herkenbaar was, waren de uitkomsten van de BIT en de acties op basis van deze uitkomsten zijn ondernomen. Zo kwam er in 2020 uit de BIT dat cliënten minder konden bewegen door de coronamaatregelen. Aan de hand daarvan is er in 2021 extra aandacht gekomen voor bewegen en gezonde voeding. Begeleidingsgesprekken vinden nu bijvoorbeeld soms al wandelend plaats of er wordt na het koffiedrinken gewandeld.

De centrale cliëntenraad is tevreden met de ontwikkelingen die Frion doormaakt. Het kwaliteitsrapport is positief ontvangen door de centrale cliëntenraad.