Nawoord

We hebben door corona in 2021 een tweede jaar achter ons waarin we met bijzondere omstandigheden te maken hadden.

Iedereen heeft zich moeten en weten aan te passen aan de golfbewegingen van corona en de daarbij behorende maatregelen. Gelukkig was er anders dan in 2020 geen opgelegde sluiting van de dagbestedingen en waren verwanten en vrijwilligers welkom. Onder andere door in 2020 wonen en werken dichterbij elkaar te brengen in woon-werkcirkels bleef maatwerk mogelijk. En hadden cliënten zo veel mogelijk hun normale dagbesteding en werk. Door de inzet van iedereen zijn we er ook dit jaar weer goed door gekomen en hebben we de cliënten zo goed mogelijk kunnen ondersteunen. Het is en het blijft nog wel spannend.

Ook op de levens van onze medewerkers is de impact van corona groot geweest. Naast het werk hadden zij ook in de privésituatie continu in te spelen op de veranderende omstandigheden. Tegelijkertijd werd er veel van ze gevraagd om te zorgen dat de continuïteit voor onze cliënten gewaarborgd bleef. En dat hebben zij ook in 2021 weer vol betrokkenheid en inzet gedaan. Daarin zat en zit één van onze grootste uitdagingen. Hoe zorgen we voor vaste gezichten op de groepen, hoe houden we mensen fit en hoe zorgen we dat onze vacatures worden ingevuld? Het aantrekken van gekwalificeerd personeel met name voor de begeleiding van mensen met een complexe ondersteuningsvraag en het beheersen van het verzuim blijven actueel.  We hebben nog steeds te veel de steun nodig van medewerkers die niet bij Frion in loondienst zijn. Dat doet niets af aan hun inzet, echter de verbinding is anders dan bij een collega in vaste dienst.  

Samenwerken
We zetten bij Frion in op verschillende aspecten om ons te profileren als aantrekkelijk werkgever. Door medewerkers veel ruimte te geven in hun werk, door aan te sluiten op de contractomvang die de medewerker wil, geen korte diensten meer en een vast contract. Daarnaast ontwikkelen we in samenwerking met de regionale onderwijsinstellingen een ander toetsingskader om nieuwe medewerkers die over de competenties beschikken aan Frion te verbinden. Zo krijgen talent en levenservaring ook een plaats en is niet alleen een traditioneel curriculum een manier om in het mooie vak van de zorg aan de slag te kunnen.

Verzuim
Het verzuim was ook voor corona bij Frion te hoog. Wij hebben gelukkig wel gezien dat het langdurig verzuim door een nieuwe verzuimaanpak met aandacht en maatwerk begint af te nemen. Tegelijkertijd zorgt corona, griep, inhaalzorg in het ziekenhuis en het langdurig ervaren van overbelasting nog voor veel kortdurend verzuim. Met onze nieuwe verzuimaanpak willen we medewerkers ondersteunen in het fysiek en mentaal fit blijven. En doen we daar ook extra’s in, omdat we dat belangrijk vinden. 

Die trend zetten we ook door voor onze cliënten en waar het kan in combinatie met de medewerkers. Door de versterking van de medische dienst van Frion met professionals en deskundigheid kunnen we in goede balans met de orthopedagogen meer betekenen aan de zogenoemde ‘voorkant’. Dat wil zeggen dat we de slag maken naar preventie en daar samen met medewerkers en cliënten verder op inzetten.  

Professionalisering
De professionalisering van Frion is ondanks corona gewoon doorgegaan. Dat is vooral in het leren en opleiden tot uiting gekomen met bijvoorbeeld verbeterde introductieprogramma’s en opleidingen per leef ontwikkel concept. Het leren van situaties die niet goed zijn gegaan en situaties die wel goed zijn gegaan, krijgt steeds meer vorm. Net als het inzetten van moreel beraad om dilemma’s te doorleven. Daarnaast is er in 2021 op betrekkelijk geruisloze wijze een nieuw elektronisch cliëntendossier gekomen. Hierdoor kunnen cliënten en verwanten eenvoudiger betrokken blijven bij de zorg en wordt de vastlegging eenduidiger en eenvoudiger. 

Onze ambities zijn net als onze uitdagingen niet minder geworden. Dat is waar Frion  op anticipeert. We luisteren naar medewerkers, cliënten en verwanten en de omgeving waarin wij wonen en werken. We zijn met hen in gesprek en zetten samen concrete stappen die passen bij dat wat nodig is. We zijn trots op waar we als organisatie nu staan. We hebben een veerkrachtige en inspirerende club die steeds steviger staat. Komende jaren blijven we actief naar samenwerking zoeken waarin we onze slagkracht kunnen behouden en tegelijkertijd de waarde voor cliënten en medewerkers kunnen vergroten. Zo kunnen we met elkaar toekomstbestendig blijven.  

Hugo Broekman 
Raad van bestuur