Reflectie
Centrale Cliëntenraad
Veel onderwerpen uit het kwaliteitsrapport zijn herkenbaar voor de Centrale Cliëntenraad (CCR).
De verhalen die door het jaar heen gemaakt zijn en nu terugkomen in het kwaliteitsrapport maken het herkenbaar. Dit laat zien dat Frion het hele jaar bezig is geweest met het jaarthema ‘samen in beweging’.
Frion heeft in 2022 veel gedaan om beweging en een gezonde leefstijl bij cliënten te bevorderen. De CCR vindt de spel- en sportdag en de gezonde traktaties voor verjaardagen op de Golfslag mooie voorbeelden.
Wel vindt de CCR het jammer dat het zwembad moest sluiten. Er zijn alternatieve activiteiten voor de sluiting van het zwembad georganiseerd. De CCR vraagt zich af of informatie hierover de cliënten voldoende bereikt. Vanwege de wisselende signalen die de CCR hierover ontvangt zal zij dit verder onderzoeken door middel van een achterbanraadpleging.
De CCR herkent de uitkomsten van het cliëntervaringsonderzoek Ben ik Tevreden (BIT). Voornamelijk de lager scorende vragen over seksualiteit en intimiteit. De CCR merkt dat begeleiders een drempel ervaren om het hier met cliënten over te hebben. Door de college-avond over seksualiteit en de week van de lentekriebels zorgt Frion er wel voor dat praten over dit onderwerp normaler wordt voor iedereen. De CCR verwacht dan ook dat dit positieve invloed gaat hebben op het BIT-gesprek.
Door de inzet van het verpleegkundig team ziet de CCR dat er minder onbekende gezichten op de dagbesteding of woongroep komen om een verpleegkundige handeling uit te voeren. Het verpleegkundig team leert begeleiders steeds meer over de verpleegkundige zorg, waardoor begeleiders zelf ook handelingen kunnen uitvoeren. Hierdoor is de kwaliteit van zorg verbeterd. De CCR is dan ook heel tevreden over deze ontwikkeling.
